Produktionszeit

Jedes Stück von JOANNA MEFIRE wird nach Auftragserteilung in Deutschland handgefertigt. Versandfertig in 2 Wochen.

Versandschätzungen nach Veröffentlichung

Deutschland – 1-3 Werktage
Europa – 3-5 Werktage
International – 7-14 Werktage

Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen außerhalb der EU möglicherweise lokale Einfuhrsteuern oder Zollgebühren anfallen, die vom Kunden selbst zu zahlen sind. Grenzüberschreitende Sendungen können zudem bei Bedarf von den Zollbehörden geöffnet und überprüft werden.

Rücksendungen

Da alle Kleidungsstücke von Anfang bis Ende auf Bestellung gefertigt werden, können wir keine Rückerstattung anbieten, wenn Sie Ihre Meinung ändern oder das Kleidungsstück nicht passt. Aus diesem Grund gilt die in der Widerrufsbelehrung unter Abschnitt „Widerrufsrecht“ angegebene Stornierungsregelung gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB nicht. Wir bieten jedoch eine Stornierungsfrist von bis zu 24 Stunden nach der Bestellung an. Danach ist eine Stornierung nicht mehr möglich, da wir die Produktionsprozesse eingeleitet haben.

Obwohl wir nach der Lieferung keine Rückerstattungen anbieten können, bieten wir Ihnen gerne einen Gutschein an, falls Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entspricht. Damit Artikel für Gutscheine in Frage kommen, müssen sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Artikel an die im Impressum angegebene Adresse zurückgeschickt werden. Artikel, die im Austausch gegen Gutscheine zurückgeschickt werden, müssen ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, die Gewährung von Gutscheinen abzulehnen, wenn das zurückgegebene Produkt nicht in seinem Originalzustand ist. Der Kunde ist für alle Versandkosten verantwortlich.

Wir empfehlen allen Kunden, die Größentabelle auf jeder Produktseite zu konsultieren, wenn möglich die Option „ Maße senden “ zu verwenden oder uns vor dem Kauf eine E-Mail an hello@joannamefire.com zu senden, um genaue Entscheidungen zur Größe zu treffen.

Umtausch und Änderungen

Wir akzeptieren Umtausch und einen kostenlosen Änderungsservice, falls Ihr Kauf nicht Ihren Wünschen entspricht. Senden Sie dazu innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an hello@joannamefire.com mit dem Betreff „UMTAUSCH & ÄNDERUNGEN“ sowie Ihrer BESTELLNUMMER und den Einzelheiten Ihrer Anfrage. Sie erhalten dann Anweisungen für das weitere Vorgehen.

Die Artikel müssen ungetragen und im Originalzustand sein, als sie die Bestellung erhielten.

Die Kosten für die Rücksendung und die Zollgebühren für umgetauschte Artikel an JOANNA MEFIRE gehen zu Lasten des Käufers. Die Rücksendung muss mit einem nachverfolgbaren Service erfolgen.

Holen Sie sich die perfekte Passform

Wenn Sie sich hinsichtlich der Größe immer noch nicht sicher sind, können Sie uns Ihre Maße senden, indem Sie oben auf die Registerkarte „Senden Sie uns Ihre Maße“ klicken und den Anweisungen folgen, oder Ihre Maße (Brust-Taille-Hüfte) unter „Anmerkungen“ an der Kasse angeben.

Bitte senden Sie eine E-Mail an hello@joannamefire.com, wenn Sie weitere Fragen zur Größe haben. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Lesen Sie mehr über unsere Versand- und Zahlungsbedingungen